Normas de pagamento e envio

O envio dos nossos produtos é feito respeitando todas as normas e procedimentos online. Assim sendo terá de optar pelas formas de envio e pagamento disponíveis na nossa loja.

Pagamento por transferência bancária a encomenda ficará a aguardar a efectivação durante 3 dias. Após efectuar a transferência terá enviar o comprovativo de pagamento para o e-mail informado o mais breve possível. O envio neste caso só será efectuado após confirmação da transferência na conta de destino.

Pagamento por contra reembolso/cobrança segue de imediato no dia útil seguinte caso se confirme disponibilidade de stock e confirmação de todos os dados de envio.

Pagamento por paypal aquando efectuado terá de ser informado para verificação do mesmo. Após verificação da transacção fica logo de imediato confirmada a recepção dos fundos e o envio segue no dia útil seguinte após confirmação de todos os dados de envio.

Envio normal fica a inteira responsabilidade do cliente. Caso ocorram demoras, extravios ou problemas referentes à entrega não nos é possível localizar o envio, prestar esclarecimentos, nem proceder a sua reclamação a entidade que realiza o transporte. Por esse motivo recomendamos sempre o envio em correio registado.

Envio registado fica a nossa responsabilidade a entrega. É uma forma de envio segura e recomendada pois fica disponível para rastreamento. O truking Number do envio poderá ser fornecido ao cliente aquando solicitado para poder realizar o acompanhamento do envio.

Envio a cobrança fica a nossa responsabilidade a entrega. É uma forma de envio segura e recomendada pois fica disponível para rastreamento. O truking Number do envio poderá ser fornecido ao cliente aquando solicitado para poder realizar o acompanhamento do envio.


Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar a prova de recepção entregue pelos estafetas das transportadoras verifique sempre se ocorreram violações no invólucro ou mesmo mau estado do mesmo que possam comprometer o seu bom estado e funcionamento.

 Caso detecte qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o estafeta e recuse o recebimento do produto. Logo que possível entre em contacto connosco.

Estes procedimentos visam assegurar o direito de garantia sobre os produtos comprados. Quando estes procedimentos não são cumpridos não e possível o envio de um novo produto nem será reembolsado o valor pago pelo mesmo.