Todos os produtos comercializados na nossa loja possuem garantia contra defeitos de fabrico e assim sendo devem respeitar os prazos e condições estipuladas pelo fornecedor. Se o produto apresentar qualquer defeito de fabrico, o mesmo deverá ser comunicado o mais breve possível. As despesas de retorno do envio do produto com a finalidade de devolução, neste caso, são da responsabilidade do cliente.

Advertimos para a situação de que todos os pedidos de devolução/troca passam por um Controlo de Qualidade a fim de verificar as causas reais do problema. Caso seja detectado mau uso, violação do lacre, actualização de Firmware inapropriado ou ilegal, o cliente perde de imediato a garantia do produto.